Perguntas Frequentes sobre Compra e Entrega

Neste espaço, reunimos as dúvidas mais comuns para facilitar sua experiência de compra conosco. Entender as condições de pagamento, envio, prazo e trocas é essencial para garantir uma compra segura e satisfatória.

Quais as Formas de Pagamento Aceitas?

Oferecemos diversas opções para facilitar seu pagamento, incluindo cartões de crédito, débito, boleto bancário e outras formas digitais. Essas opções garantem praticidade e segurança para você finalizar seu pedido com tranquilidade.

Como é Calculado o Custo do Envio?

O custo do frete é calculado automaticamente no momento do checkout, considerando:

  • O valor total da compra
  • O endereço de entrega informado

Assim, você sabe exatamente o valor antes de confirmar a compra.

Modalidades e Prazo de Envio

Trabalhamos com transportadoras confiáveis para garantir que seu pedido chegue em perfeito estado. Enviamos para todo o Brasil com prazos que variam conforme o tipo de frete escolhido:

  • Prazo padrão: 3 a 7 dias úteis após confirmação do pagamento
  • Opções expressas podem estar disponíveis para algumas regiões

Onde Posso Receber Meu Pedido?

Realizamos entregas em todo o território nacional, abrangendo todas as regiões do Brasil. Basta informar o endereço correto no momento da compra para receber seu pedido em casa ou no local desejado.

Política de Trocas

Se precisar trocar algum produto, fique tranquilo:

  • O prazo para solicitar troca é de até 15 dias após a compra
  • Entre em contato conosco para orientações e suporte

O Que Fazer se o Produto Chegar Danificado?

Caso seu pedido chegue em condições inadequadas, envie um e-mail para [email protected]. Iremos providenciar o envio de um novo produto, garantindo sua satisfação.

Esperamos que este guia ajude a esclarecer suas dúvidas. Para mais informações, nosso atendimento está sempre disponível para ajudar!